Продавец Интернет-магазин | VM развивает свой бизнес на Deal.by 12 лет. Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Deal.by с расширенными функциональными возможностями. Сравнить возможности действующих пакетов
Г. Могилев, ул. Космонавтов 17-23, Могилев, Беларусь
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
Уважаемый,Олег!По поводу не соответствия заказа-Ваш заказ был полностью собран и на момент отгрузки не хватило только лески Игуана за 1.5.Мы прекрасно понимаем,что для рыбаков время ожидания дорого,поэтому мы отминусовали из заказа вашу леску,а в подарок за форс-мажор положили леску Тиагра за 2,5 рубля. По срокам доставки-опять таки,хотелось бы уточнить.Вы оставили заказ 6 августа во вторник,2 дня на формирования заказа(это прописано у нас на сайте в графе условия доставки)и всегда говорят менеджеры.Итого,8 августа почта забрала и 9 отправила Вам.Учитывая,что 10 и 11 августа выходные дни,и как правило,Белпочта не работает,то 14 августа,в среду-посылка была уже на вашей почте.Итого,4 рабочих дня доставка почты.Все выполнено в срок и четко. По пункту описание неактуально-это остается для нас загадкой,что же Вы считаете неактуальным.... Спасибо Вам за отзыв!Хорошей Вам рыбалки!
Атрогщенко Сергей
Нейтрально
Отправили посылку через 6 дней после заказа.пришла за три дня,так что почта не причем...А так все хорошо Если хотите быстро,то не получится.....
Комментарий продавца
Уважаемый,Сергей!Спасибо за ваш отзыв.Хотелось бы добавить не много слов.Вы оставили заказ 6 августа,по календарю-это вторник.Мы оставляем за собой право на 2 дня для сбора заказов.Это прописано у нас на сайте в разделе условия доставки и оплаты-пункт 3.И когда вы оставляете заказ через корзину, в вашем кабинете так же отображается данная информация. Не хитрыми математическими действиями получается,что ваш заказ был готов к отгрузке 8 августа-четверг.9 августа в пятницу Белпочта забрала заказы для отправки.Обращаем ваше внимание,мы обслуживаемся как юридические лица,и интернет-магазины обслуживаются так же в порядке живой очереди и загруженности отделения..Поэтому ваша посылка и ушла из Могилева только в понедельник-12 августа.Но,обращаем ваше внимание,что по срокам доставки у нас так же прописано от 4-х до 7 рабочих дней.У вас посылка на почте была уже в среду.Поэтому по срокам все четко и в срок. Напоминаем,вы нам начали писать еще 10 августа на почту,со словами,что вы были уже 2 раза на почте и ничего нет...Естественно,посылка и не могла быть у вас.Мы не придумываем чего-то от себя.Все прописанные условия у нас на сайте-написаны исходя из реального отображения действий. Срочная почта так же есть.В Белпочте она значится как ЕМС и пересылка стоит 12 рублей.На следующий день вам вручают домой курьер Белпочты. Но в заказе вы не говорили,что вам нужна срочная почта. Уважаемы клиенты!Пожалуйста,внимательно читайте информацию указанную на сайте,она написана для Вас,слушайте менеджера,который говорит Вам как происходит процесс отправки.Как показывает практика,70% из Вас звонит или идет на почту через 2 дня и требует посылку,который в априори не может быть у вас в отделении.Хороших Вам покупок и будем рады Вам!
Покупатель
Отлично
Сделка на маркетплейсе Deal.by
все хорошо буду заказывать ещё
Комментарий продавца
Благодарим Вас уважаемый Гусаков Алексей Семенович, за положительный отзыв о нашем интернет-магазине. Надеемся и в дальнейшим, сотрудничать с Вами. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, ведь наше отношение лояльно к новым и постоянным. С уважением, от всего коллектива интернет-магазина DIMS.BY
Павел
Очень плохо
Доставка длилась больше двух недель.Заказал одно , а прислали совсем другое. Не рекомендую связываться с этим магазином.
Михаил Евгеньевич
Отлично
Сделка на маркетплейсе Deal.by
Товаром доволен. Спасибо за оперативность доставки.
Комментарий продавца
Благодарим Вас уважаемый Сидоров Михаил Евгеньевич, за положительный отзыв о нашем интернет-магазине. Надеемся и в дальнейшим, сотрудничать с Вами. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, ведь наше отношение лояльно к новым и постоянным. С уважением, от всего коллектива интернет-магазина DIMS.BY
Николай Александрович
Отлично
Комментарий продавца
Благодарим Вас уважаемый Пекарчик Николай Александрович, за положительный отзыв о нашем интернет-магазине. Надеемся и в дальнейшим, сотрудничать с Вами. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, ведь наше отношение лояльно к новым и постоянным. С уважением, от всего коллектива интернет-магазина DIMS.BY
Покупатель
Очень плохо
Заказ отклонили, а до этого вообще отозвали.
Комментарий продавца
Уважаемый Сергей!Спасибо за ваши отзывы,спасибо за добрые слова и т.д. Удивляемся,что в данном отзыве вы так коротко написали.Только хотелось бы внести корректировку в вашу историю.Вы оставляли заказ,а не получив его через 5 дней(учитывая,что 2 дня мы оставляем за собой право на формирование посылки)+от 4 до 7 рабочих дней занимает доставка Белпочты и не мы устанавливаем эти сроки)оставляете нам гневный ужасный отзыв,а потом невинно звоните и спрашиваете где посылка.Как-то странно получается.Да,вашу посылку отозвали,точнее нам вернули с почты,так как была нарушена целостность упаковки и невозможно было ее дальше слать.Но вам же это не интересно,вы упорно изо дня в день писали нам отзывы,какие мы ужасные и что с нами нельзя связываться.Однако,не смотря на то,что мы ужасные,вы опять оставляете у нас заказ.Мы его отклонили,так как на момент заказа не осталось в наличии лески в размотке 30 метров и надо было бы подождать 2 дня до завоза,но зная вас.....И вы,естественно,оставили этот отзыв.Не удивлены.Более того,в этот же день к нам пришел абсолютно идентичный вашему заказ с вашего города и даже тоже почтовое отделение,только получатель уже другой!Такое странное совпадение...И мы его выслали и думаем,вы его уже забрали даже с почты...Вот только остались к вам вопросы,как к человеку.Зачем заказывать в том магазине товар,который вас не устраивает?Зачем?Ведь на просторах интернета достаточно много достойных магазинов. Откроем вам тайну-в нашей компании работают живые люди,которые любят свою работу,у нас тоже есть чувства,мысли.И порой мы не понимаем такого..Если все так плохо,как вы пишите изо дня в день в отзывах-не покупайте у нас.Пожалуйста.И главное-не одно доброе дело не должно остаться безнаказанным.После таких клиентов с грустью это понимаешь.Всего Вам доброго!
Покупатель
Спасибо что ответили. Я тоже нормальный человек и не хочу с Вами ругаться но когда приходит СМС на телефон и там Вы пишите что в субботу заберу посылку а уже среда и она еще в Минске то это тоже не нормально. Если у Вас нет в наличии какой нибудь лески из заказа то позвоните и скажите что надо подождать и я Вас пойму. Я конечно вспылил но мне было обидно. Хороших Вам продаж надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Покупатель
Отлично
Все четко, без лишних заморочек!
Комментарий продавца
Благодарим Вас уважаемый Богук Павел Михайлович, за положительный отзыв о нашем интернет-магазине. Надеемся и в дальнейшим, сотрудничать с Вами. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, ведь наше отношение лояльно к новым и постоянным. С уважением, от всего коллектива интернет-магазина DIMS.BY
Покупатель
Отлично
Сделка на маркетплейсе Deal.by
Прекрасная палатка... вживую даже лучше,чем по описанию...
Комментарий продавца
Благодарим Вас уважаемая Украинец Елена Николаевна, за положительный отзыв о нашем интернет-магазине. Надеемся и в дальнейшим, сотрудничать с Вами. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, ведь наше отношение лояльно к новым и постоянным. С уважением, от всего коллектива интернет-магазина DIMS.BY
Андрей
Плохо
Прислали вообще другой фидер! Вместо Super Star Feeder 3,6м пришел какой-то SHIMONO. Качество не очень.
Наличие товара не соответствует заказу
Уважаемый,Олег!По поводу не соответствия заказа-Ваш заказ был полностью собран и на момент отгрузки не хватило только лески Игуана за 1.5.Мы прекрасно понимаем,что для рыбаков время ожидания дорого,поэтому мы отминусовали из заказа вашу леску,а в подарок за форс-мажор положили леску Тиагра за 2,5 рубля.
По срокам доставки-опять таки,хотелось бы уточнить.Вы оставили заказ 6 августа во вторник,2 дня на формирования заказа(это прописано у нас на сайте в графе условия доставки)и всегда говорят менеджеры.Итого,8 августа почта забрала и 9 отправила Вам.Учитывая,что 10 и 11 августа выходные дни,и как правило,Белпочта не работает,то 14 августа,в среду-посылка была уже на вашей почте.Итого,4 рабочих дня доставка почты.Все выполнено в срок и четко.
По пункту описание неактуально-это остается для нас загадкой,что же Вы считаете неактуальным....
Спасибо Вам за отзыв!Хорошей Вам рыбалки!
Отправили посылку через 6 дней после заказа.пришла за три дня,так что почта не причем...А так все хорошо Если хотите быстро,то не получится.....
Уважаемый,Сергей!Спасибо за ваш отзыв.Хотелось бы добавить не много слов.Вы оставили заказ 6 августа,по календарю-это вторник.Мы оставляем за собой право на 2 дня для сбора заказов.Это прописано у нас на сайте в разделе условия доставки и оплаты-пункт 3.И когда вы оставляете заказ через корзину, в вашем кабинете так же отображается данная информация. Не хитрыми математическими действиями получается,что ваш заказ был готов к отгрузке 8 августа-четверг.9 августа в пятницу Белпочта забрала заказы для отправки.Обращаем ваше внимание,мы обслуживаемся как юридические лица,и интернет-магазины обслуживаются так же в порядке живой очереди и загруженности отделения..Поэтому ваша посылка и ушла из Могилева только в понедельник-12 августа.Но,обращаем ваше внимание,что по срокам доставки у нас так же прописано от 4-х до 7 рабочих дней.У вас посылка на почте была уже в среду.Поэтому по срокам все четко и в срок.
Напоминаем,вы нам начали писать еще 10 августа на почту,со словами,что вы были уже 2 раза на почте и ничего нет...Естественно,посылка и не могла быть у вас.Мы не придумываем чего-то от себя.Все прописанные условия у нас на сайте-написаны исходя из реального отображения действий.
Срочная почта так же есть.В Белпочте она значится как ЕМС и пересылка стоит 12 рублей.На следующий день вам вручают домой курьер Белпочты. Но в заказе вы не говорили,что вам нужна срочная почта.
Уважаемы клиенты!Пожалуйста,внимательно читайте информацию указанную на сайте,она написана для Вас,слушайте менеджера,который говорит Вам как происходит процесс отправки.Как показывает практика,70% из Вас звонит или идет на почту через 2 дня и требует посылку,который в априори не может быть у вас в отделении.Хороших Вам покупок и будем рады Вам!
все хорошо буду заказывать ещё
Благодарим Вас уважаемый Гусаков Алексей Семенович, за положительный отзыв о нашем интернет-магазине. Надеемся и в дальнейшим, сотрудничать с Вами. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, ведь наше отношение лояльно к новым и постоянным. С уважением, от всего коллектива интернет-магазина DIMS.BY
Доставка длилась больше двух недель.Заказал одно , а прислали совсем другое. Не рекомендую связываться с этим магазином.
Товаром доволен. Спасибо за оперативность доставки.
Благодарим Вас уважаемый Сидоров Михаил Евгеньевич, за положительный отзыв о нашем интернет-магазине. Надеемся и в дальнейшим, сотрудничать с Вами. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, ведь наше отношение лояльно к новым и постоянным. С уважением, от всего коллектива интернет-магазина DIMS.BY
Благодарим Вас уважаемый Пекарчик Николай Александрович, за положительный отзыв о нашем интернет-магазине. Надеемся и в дальнейшим, сотрудничать с Вами. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, ведь наше отношение лояльно к новым и постоянным. С уважением, от всего коллектива интернет-магазина DIMS.BY
Заказ отклонили, а до этого вообще отозвали.
Уважаемый Сергей!Спасибо за ваши отзывы,спасибо за добрые слова и т.д. Удивляемся,что в данном отзыве вы так коротко написали.Только хотелось бы внести корректировку в вашу историю.Вы оставляли заказ,а не получив его через 5 дней(учитывая,что 2 дня мы оставляем за собой право на формирование посылки)+от 4 до 7 рабочих дней занимает доставка Белпочты и не мы устанавливаем эти сроки)оставляете нам гневный ужасный отзыв,а потом невинно звоните и спрашиваете где посылка.Как-то странно получается.Да,вашу посылку отозвали,точнее нам вернули с почты,так как была нарушена целостность упаковки и невозможно было ее дальше слать.Но вам же это не интересно,вы упорно изо дня в день писали нам отзывы,какие мы ужасные и что с нами нельзя связываться.Однако,не смотря на то,что мы ужасные,вы опять оставляете у нас заказ.Мы его отклонили,так как на момент заказа не осталось в наличии лески в размотке 30 метров и надо было бы подождать 2 дня до завоза,но зная вас.....И вы,естественно,оставили этот отзыв.Не удивлены.Более того,в этот же день к нам пришел абсолютно идентичный вашему заказ с вашего города и даже тоже почтовое отделение,только получатель уже другой!Такое странное совпадение...И мы его выслали и думаем,вы его уже забрали даже с почты...Вот только остались к вам вопросы,как к человеку.Зачем заказывать в том магазине товар,который вас не устраивает?Зачем?Ведь на просторах интернета достаточно много достойных магазинов.
Откроем вам тайну-в нашей компании работают живые люди,которые любят свою работу,у нас тоже есть чувства,мысли.И порой мы не понимаем такого..Если все так плохо,как вы пишите изо дня в день в отзывах-не покупайте у нас.Пожалуйста.И главное-не одно доброе дело не должно остаться безнаказанным.После таких клиентов с грустью это понимаешь.Всего Вам доброго!
Спасибо что ответили. Я тоже нормальный человек и не хочу с Вами ругаться но когда приходит СМС на телефон и там Вы пишите что в субботу заберу посылку а уже среда и она еще в Минске то это тоже не нормально. Если у Вас нет в наличии какой нибудь лески из заказа то позвоните и скажите что надо подождать и я Вас пойму. Я конечно вспылил но мне было обидно. Хороших Вам продаж надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Все четко, без лишних заморочек!
Благодарим Вас уважаемый Богук Павел Михайлович, за положительный отзыв о нашем интернет-магазине. Надеемся и в дальнейшим, сотрудничать с Вами. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, ведь наше отношение лояльно к новым и постоянным. С уважением, от всего коллектива интернет-магазина DIMS.BY
Прекрасная палатка... вживую даже лучше,чем по описанию...
Благодарим Вас уважаемая Украинец Елена Николаевна, за положительный отзыв о нашем интернет-магазине. Надеемся и в дальнейшим, сотрудничать с Вами. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, ведь наше отношение лояльно к новым и постоянным. С уважением, от всего коллектива интернет-магазина DIMS.BY
Прислали вообще другой фидер! Вместо Super Star Feeder 3,6м пришел какой-то SHIMONO. Качество не очень.